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Payment methods
お買い物からお支払いまで
そして当店からお送りする
数通のメールについて

「いいね!」と感じたらカートへポンッ。

◆商品名と個数、価格をお確かめください。削除したい場合は画像の横に「商品を削除」表示がありますのでクリックしてください。

※備考欄

◆商品や配送のご希望があれば、お書き添えください。ピアスをイヤリングへ変更といったご要望もこちらです。

サイズ変更やチェーンを革紐にするといったデザイン変更に関しては、まずメール(上記)でご相談ください。

すぐにクレジット決済せずに、ご注文受付をご確認後、PayPalでクレジット決済手続きを行うこともできます。

PayPal希望とお書き添えのうえ、お支払いはオフライン決済をお選びください。

※クーポンコードについて

◆5000円以上お買い上げで5%OFF、8000円以上お買い上げで10%OFFになるクーポンです。

5OVR5000

10OVR8000

◆ご記入のない場合は割引になりませんのでご注意ください。

◆2度目のお買い物に限り、金額関係なく10%割引クーポンを発行しています。コードはお届け商品に同梱のリーフレットに記載していますので、ご利用ください。

◆クーポンは一度のお買い物でひとつ、お使いいただけます。重複してご利用にはなれません。

​◆メルマガ登録、メルマガ読者限定クーポンも発行していますので。ぜひ、ご登録ください。(不定期発行)

お届け方法と送料について(全国一律料金*まとめ買い割引あり)

◆通常追跡可能メール便を利用します。送料360円。8000円以上のお買い上げで送料無料。

◆セージバンドルはレターパックでお届けになります。送料510円。くわしくは、商品ページをご覧ください。

​◆キリムバッグはゆうパック発送になります。配送料は簡素化のため、全国一律設定としています。キリムバッグを含む10000円まで700円、10000円以上で送料無料です。

お支払いは銀行振込かクレジットカードで

◆クレジットカード・・・決済代行は「Stripe」が行います。必要情報を入力しオーダーを送信してください。

◆オフライン決済・・・銀行振込、PayPalクレジット決済の場合はこちらをお選びください。PayPalクレジット決済をご希望の場合は商品確認画面の備考欄へ、その旨をご記入いただいている必要があります。お手数ですが、ご確認ください。 後ほど当店よりご注文受付と口座情報のお知らせメールをお送りします。 PayPalの場合はPayPalよりご請求メールが届きますので、ご案内に従い、お支払いください。

ご案内メールについて

◆ご注文完了後、「Wix.com」を通じ自動メール「ご注文いただきありがとうございます」が届きます。

◆当店からも直接「ご注文ありがとうございました~Handmade Jewelry DOLPO」のタイトルでメールをお送りします。

◆クレジット決済をいただいた場合、すぐに発送準備に取り掛かります。

◆銀行振込、PayPal決済をお選びいただいた場合、ご入金確認後3日以内に発送いたします。

◆発送後「商品発送完了のお知らせ」メールをお送りします

※各種メールが届かない場合、なるべく早く当店までご連絡ください。

mail: hmj.dolpo@gmail.com

SHIPPING POLICY
お届け方法と送料

DOMESTIC【国内発送】

ご入金確認後、原則3日以内に発送いたします。

カスタムオーダーなどで3日以上要する場合はご連絡いたします「商品お届け予定」メール

お届けは定形外普通郵便または簡易書留郵便を利用します。

お買い上げ金額により 一律送料システムになっています。

​合計金額が高額(2万円以上)の場合、当店の判断で、より安全な方法を採る場合があります。

【定形外普通郵便】

全国一律360円

8000円以上のお買い上げで、送料無料

【セージ・レターパック】

セージバンドルをお求めの場合全国一律520円

8000円以上のお買い上げで送料無料

【ゆうぱっく】

キリムバッグをお買い求めの場合ゆうパックを利用します。料金体系簡素化のため、全国一律700円としています。ご了承ください。

INTERNATIONAL【海外発送】

現在のところ 海外発送は承っておりません

We are sorry but we don't accept International order in this shop.

Refunds and Exchanges
ご返金とご返品・交換

◆商品の間違い、到着時にすでに破損があった場合、まずメールでご連絡ください。その場合は到着後1週間以内にお願いします

◆通常使用後でも 一週間以内に破損があった場合ご相談ください。内容によりまして、交換、お直しを承ります。お客様の使用状況によりましては、お断り申し上げる場合もございます。

◆上記2件について、発生する送料は当店で負担いたします

 

◆お客様都合、ご注文ミスによる 交換・返品・返金については、かかる送料、振込手数料をご負担いただきます。

◆使用後の商品については 返品・交換・ご返金をお断りいたします

◆あきらかな配送中の破損(水没・つぶれ・汚れ)についても、当店ではその責を負いかねます

 

 

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